За що платять щомісяця в просуванні сайту

Рахунок за просування виглядає непрозоро. Сума одна й та сама щомісяця, а що за нею стоїть, з боку не видно. Звідси й найпоширеніше питання: чому не можна зробити один раз і далі не платити.

Чому це абонемент, а не разова робота

Технічно лад на сайті можна навести один раз. Далі починається те, що разовою роботою не буває.

• Конкуренти не стоять на місці. Вони теж додають сторінки й покращують свої.
• Пошуковик змінює правила. Оновлення алгоритмів перебудовують видачу.
• Сайт живе. Додаються товари, змінюються послуги, з’являються нові розділи.
• Запити змінюються. Люди формулюють по-новому, з’являються нові теми.
• Технічний стан деградує. Оновлення платформи ламають те, що працювало.

Разова оптимізація дає ефект на кілька місяців, потім частина позицій поступово просідає.

Технічні роботи щомісяця

Перша група робіт непомітна власнику й займає помітну частину часу.

• Перевірка індексації. Чи всі потрібні сторінки видно пошуковику й чи не з’явилося зайвих.
• Робота з дублями. Вони виникають самі, особливо в інтернет-магазинах із фільтрами.
• Швидкість. Після кожного оновлення платформи або нового модуля вона змінюється.
• Помилки під час обходу сайту. Сторінки, до яких пошуковик не достукався, і посилання в нікуди.
• Мобільна версія. Основний трафік мобільний, і будь-яка поломка тут дорога.
• Розмітка сторінок. Заголовки, описи, структуровані дані для нових розділів.

Обсяг цієї частини залежить від розміру сайту. Сайт на десять сторінок вимагає перевірки раз на місяць, магазин на десять тисяч позицій вимагає постійної уваги.

Ця робота здається невидимою, і саме тому на ній економлять насамперед. Наслідок дається взнаки не одразу: сайт кілька місяців тримається на накопиченому, потім починає повільно втрачати сторінки з індексу, і виявляється це вже за падінням трафіку.

Контент і скільки його треба

Друга група це те, за рахунок чого сайт узагалі росте. Без нових сторінок зростання обмежене стелею наявних.

Хто пише тексти

Варіантів три, і результат у них помітно різний.

Найгірше, коли тексти пише той, хто нічого не знає про ваш бізнес, і ніхто їх не перевіряє. Виходять сторінки, які виглядають наповненими й не відповідають на жодне реальне питання клієнта.

Скільки статей має сенс

Питання про кількість ставлять постійно, і відповідь залежить від ніші.

Для вузької теми з обмеженим переліком запитів достатньо кількох матеріалів на місяць. Для широкої тематики з сотнями формулювань цього мало, і зростання буде повільним.

Краще менше й глибше. Одна стаття, яка справді відповідає на питання, працює довше за п’ять поверхневих.

Крім статей, контент це ще й доопрацювання наявних сторінок. Розширений опис послуги, доданий блок із відповідями на часті питання, перероблений заголовок. Такі правки дешевші за нову сторінку й часто дають результат швидше, бо сторінка вже має історію.

Робота з посиланнями

Третя група найспірніша й найризикованіша. Посилання з інших сайтів впливають на оцінку, але спосіб їх отримання визначає, буде користь чи шкода.

• Природні згадки. Найцінніші й найповільніші.
• Розміщення в каталогах і довідниках. Базова гігієна, особливо для локального бізнесу.
• Гостьові матеріали. Стаття на профільному майданчику з посиланням.
• Масова закупівля. Швидко, дешево, з ризиком санкцій.

Останній пункт це те, за що потім платять двічі: спершу за розміщення, потім за розчищення наслідків. Ознаки, за якими це видно з боку замовника, описані в матеріалі про те, як перевірити роботу SEO-підрядника.

Аналітика й звітність

Четверта група це те, без чого решта перетворюється на віру.

• Перевірка відстеження. Чи фіксуються заявки, чи не зламалося щось після оновлення.
• Розбір даних. Які сторінки ростуть, які просіли й чому.
• Порівняння з конкурентами. Що змінилося у видачі за місяць.
• Звіт замовнику. З переліком робіт і планом на наступний період.

Ця частина займає небагато годин, але без неї наступний місяць планується наосліп.

У цій групі є і те, чого бути не повинно. Автоматичний звіт, згенерований інструментом за хвилину, аналітикою не є. Цінність тут не в графіках, а в поясненні, чому цифри такі й що з цього випливає для наступного місяця.

Що входить у ставку, а що рахують окремо

Плутанина тут виникає постійно, тому межу варто обговорювати на старті.

Зазвичай у щомісячну суму входить робота з наявним сайтом: технічні перевірки, правки розмітки, невеликі зміни на сторінках, аналітика й звітність, плюс погоджений обсяг контенту.

Окремо рахуються роботи, які виходять за межі просування: розробка нових розділів, зміна дизайну, складні доопрацювання функціональності, перенесення сайту. Це інші компетенції та інший обсяг. Поза ставкою залишається і бюджет на зовнішні розміщення, бо вартість самого розміщення передається як є. Так само окремо оцінюється переклад, якщо сайт отримує другу мовну версію.

Абонемент починається від $400/міс для сайту послуг і від $600/міс для інтернет-магазину, а далі залежить від обсягу робіт. Для сайту з кількома мовними версіями тариф вищий, від $900/міс. Ведення беремо мінімум на три місяці. Разові роботи поза абонементом рахуються погодинно, $25/год. Стартовий аудит із планом робіт це окрема разова робота, від $200. Яке ще регулярне обслуговування потрібне поряд із просуванням, описано в матеріалі про те, що входить у підтримку сайту, а самі роботи ведуться в межах SEO-оптимізації та просування.

Чим просування відрізняється від реклами за логікою витрат

Порівняння виникає завжди, бо обидва канали приводять людей з пошуку й обидва вимагають грошей щомісяця. Різниця в тому, що відбувається, коли платити перестають.

Реклама вимикається миттєво. Останній оплачений клік, і трафік зникає того самого дня. Зате й запускається вона швидко, хоча не одразу, бо оголошення проходять модерацію Google. Після запуску автоматичні стратегії ставок ще якийсь час навчаються, і частина бюджету цього періоду йде на збір статистики.

Просування працює навпаки. Перші місяці витрати є, а результату майже немає. Зате накопичене не зникає одразу після зупинки, а тане поступово протягом кількох місяців.

Реклама потрібна там, де результат треба вже зараз: запуск продукту, сезон, тестування напрямку. Просування потрібне там, де бізнес планує працювати роками й хоче зменшити залежність від рекламного бюджету.

Розумна схема для більшості компаній це поєднання. Реклама дає звернення швидко, а просування працює на довшому горизонті. Що більше сторінок виходить у пошук, то меншу частку звернень доводиться викуповувати рекламою.

Із чого виростає сума в рахунку

Кількість годин, а з нею і сума, залежить від чотирьох факторів.

• Розмір сайту. Десять сторінок і десять тисяч це різна робота з індексацією і дублями.
• Конкуренція в ніші. Що більше конкурентів, то більше треба робити, щоб рухатися.
• Обсяг контенту. Скільки нових матеріалів створюється щомісяця.
• Стан на старті. Занедбаний сайт вимагає більше робіт у перші місяці.

Останній фактор часто виносять в окремий етап. У перші місяці більше часу йде на базові виправлення, а стартовий аудит, якщо одразу після нього ми беремо проєкт на щомісячне ведення, входить у вартість ведення. Що саме в аудиті перевіряється, описано в матеріалі про аудит сайту.

На чому тут економлять і чим це закінчується

• Беруть мінімальний пакет у конкурентній ніші. Роботи вистачає на підтримку, а не на зростання.
• Відмовляються від контенту. Технічна частина зроблена, а рости нема на чому.
• Не платять за аналітику. Результат оцінюється на око, рішення ухвалюються навмання.
• Купують посилання дешево. Найдорожча економія з усіх перелічених.
• Зупиняють роботу на пів року. Видача за цей час перебудовується без вашої участі.

Під час паузи в просуванні досягнуте повільно відкочується. Через пів року частина позицій утрачається, і повернення коштує дорожче за безперервну роботу.

Причина проста й не пов’язана з тим, що пошуковик когось карає за паузу. Просто конкуренти продовжують працювати й додають сторінки, а ваш сайт стоїть на місці. Через кілька місяців порівняльна оцінка зсувається не тому, що ви стали гірші, а тому, що інші стали кращі.

Якщо бюджет тимчасово скоротився, розумніше зменшити обсяг, ніж зупинити роботу зовсім. Мінімальний технічний нагляд коштує небагато й утримує сайт від деградації, а контент можна поставити на паузу до кращих часів.

Скільки годин це насправді

Про це майже не питають на старті, хоча саме тут ховається відповідь на всі подальші суперечки. Абонемент це не абстрактна послуга, а конкретна кількість годин, і корисно розуміти, як вони діляться.

Типовий місяць для сайту компанії середнього розміру ділиться на чотири частини.

• Технічні перевірки й правки. Чверть часу, іноді більше після оновлень платформи.
• Контент. Половина або більше, якщо тексти пише підрядник.
• Робота з посиланнями й зовнішніми майданчиками. Невелика частина, якщо робиться акуратно.
• Аналітика й звіт. Кілька годин наприкінці місяця.

Розподіл зсувається залежно від етапу. У перші місяці більше технічної частини, далі центр ваги переходить у контент. Якщо через пів року розподіл не змінився, це привід спитати чому.

Сам рахунок теж можна перевірити. Місячна сума, поділена на годинну ставку, дає кількість годин, і її варто зіставити з переліком робіт у звіті.

Корисно домовитися і про те, що відбувається з невитраченими годинами. У частини підрядників вони згорають, у частини частково переносяться на наступний місяць. Друга схема чесніша, бо обсяг роботи нерівномірний за визначенням.

Коли абонемент не потрібен

Щомісячна оплата не має сенсу в таких ситуаціях.

• Сайт технічно занедбаний. Якщо бюджету на кілька місяців робіт немає, краще спершу зробити разові виправлення, а просування почати потім.
• Немає чого просувати. Сторінок мало, і додавати їх поки нікому.
• Ніша без пошукового попиту. Якщо ваш продукт не шукають словами, гроші підуть даремно, і перевіряється це до початку робіт.
• Продажі йдуть не з пошуку. Усе продається через маркетплейс, або клієнти приходять тільки за рекомендаціями.
• Сайт незабаром перероблять. Просувати сторінки, яких за три місяці не стане, немає сенсу, тому спершу переробка з урахуванням пошукових вимог, а абонемент після неї.

У перших двох випадках правильніше почати з разових робіт, а до абонемента повернутися, коли буде з чим працювати. Скільки часу займає перехід від перших робіт до видимого результату, розібрано в матеріалі про те, коли з’являються перші результати просування.

Висновки

Щомісячний рахунок за просування складається з чотирьох частин: технічні роботи, контент, посилання і аналітика. Перша й четверта потрібні завжди, друга визначає швидкість зростання, третя найризикованіша.

Сума залежить від розміру сайту, конкуренції в ніші, обсягу контенту й стану на старті, а не від кількості обіцяних позицій. Межу між тим, що входить в абонемент, і тим, що рахується окремо, варто зафіксувати на старті.

Найдорожча економія в просуванні це дешеві посилання і пауза на пів року. Обидві дають короткий виграш і довгі наслідки.

Якщо ви прицінюєтеся до просування, надішліть нам адресу сайту й перелік послуг, які хочете продавати через пошук. Ми подивимося поточний стан, оцінимо конкуренцію у вашій ніші й скажемо, який обсяг робіт має сенс саме тут. Якщо спершу треба виправити технічний стан або дописати сторінки, почнемо з цього, а абонемент стартує пізніше.